Menschen in Unternehmen stehen ständig in Wech­selwirkung zueinander. Konfliktpotenzial ergibt sich aus unterschiedlichen Zielen von Mitarbeitern, Abteilungen oder Kunden. Verschiedene Arbeitsstile und Verhaltens-Typen prallen aufeinander. Terminnot und Budgetdruck heizen Konflikte noch richtig an.

 

Dispute über „Was ist wichtiger?“, „Wer ist besser?“ und Fragen nach „Wer ist Schuld?“, „Wer hat Recht“ lassen mögliche Lösungen in weite Ferne rücken.

 

In dem Workshop lernen die Teilnehmer zu ver­stehen, was sich hinter Konflikten wirklich verbirgt, er­kennen, dass gerade die Unterschiedlichkeit von Men­schentypen eine Bereicherung erzeugt. Und sie erleben aktiv Lösungswege aus Konflikten zu finden.

 

Was wissenschaftliche Forschungen belegen, nehmen die Teilnehmer in ihren beruflichen Alltag mit:

Produktiv genutzte Konflikte haben eine positive Wirkung auf die Arbeit und stärken das Zusammengehörigkeitsgefühl.

 

Ziele – Inhalte – Ergebnisse

• Ursachen und Sinn von Konflikten kennen und erkennen
• Das Denk-Hirn denkt – der Hormonhaushalt lenkt
• Typ-isch Mann – typ-isch Frau – typisch MENSCH
• Das Veränderungs-Vakuum
• Meine eigene Rolle im Konflikt
• Umgang mit stark emotionalen Reaktionen
• Machtspiele – Neid – Blockaden
• Konfliktregelung in 6 praktischen Schritten
• Kritisieren ohne zu verletzen
• Umgang mit erhaltener Kritik
• Gemeinsame Lösungsalternativen entwickeln
• Anders sein = Bereicherung für Alle
• Dem Entstehen von Konflikten entgegenwirken

„Die Persönlichkeit eines Menschen ist die Summe der konstruktiv bewältigten Konflikte.“

1– bis 2-Tages-Seminar in Kleingruppen von 6 bis 12 Personen

Konkrete Praxis-Fälle können hier angesprochen und Lösungen entwickelt werden. Selbstverständlich behandeln wir die Namen von Personen vertraulich.