Telefontraining

Telefontraining - Bei Anruf Erfolg

Sie wollen Ihr Telefon als Erfolgsinstrument nutzen, um Ihre Kunden an sich zu binden, mehr Umsatz zu erzielen und eine herausragende Marktposition einnehmen!

Angebotene Produkte und Leistungen werden immer ähnlicher, daher wird es für Unternehmen zunehmend schwieriger, sich vom Mitbewerb abzugrenzen.

Lernen Sie im Telefontraining, sich durch eine „kompetente Visitenkarte“ von der „grauen Masse“ abzuheben und finden Sie heraus, wie Sie Ihren Gesprächspartner für Ihre Angebote begeistern.

Telefontraining speziell für Existenzgründer:

Existenzgründer lernen, wie sie per Telefon erste Kontakte zu potentiellen Kunden herstellen, kurz und prägnant ihr Angebot rüberbringen und das Interesse des Kunden wecken.

Ziele – Inhalte – Ergebnisse

Sie lernen erfolgreiche Kommunikationstechniken
Sie erreichen langfristige Kundenbeziehungen durch emotionale Kommunikation
Sie lernen unterschiedliche Gesprächseröffnungen kennen
Durch Ihre verbindliche Betreuung fühlt sich Ihr Kunde wohl
Sie räumen Unsicherheiten bei Ihren Kunden aus
Ihr Kunde fühlt sich professionell durch Sie behandelt
Sie erfahren Motivationstechniken zur Selbstmotivation an stressigen Tagen

Im Telefontraining erfahren Sie, wie Sie Ihr Telefon als Erfolgsinstrument nutzen. Finden Sie heraus, wie Sie Ihren Gesprächspartner für Ihre Angebote begeistern können.

Zielgruppe

Alle Mitarbeiter, die Kontakt mit Ihren Kunden haben
Insbesondere Mitarbeiter der Bereiche Verkauf und Vertrieb sowie Service und/oder Technik
Mitarbeiter, die erkennen, dass der zufriedene Kunde zu ihrer Arbeitsplatzsicherung beiträgt

Telefontraining

Firmentraining bis 12 Teilnehmer